시행일: 2026년 3월 1일 | 최종 수정: 2026년 3월 11일
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| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 |
|---|---|---|
| 필수 | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장) | 회원가입, 본인 확인, 서비스 이용 |
| 선택(제조사) | 회사명, 대표자명, 전화번호, 주소, 사업자등록번호, 제품 정보, 은행 계좌정보 | 수출 서비스 제공, 견적서/수출서류 생성, 바이어 매칭 |
| 선택(바이어) | 회사명, 담당자명, 국가, 전화번호, 관심 카테고리 | 바이어 프로필 구성, 제품 매칭 |
| 결제 정보 | 카드번호(토스페이먼츠 보관), 결제 기록 | 유료 서비스 결제 및 환불 처리 |
| 자동 수집 | 접속 IP, 브라우저 정보, 서비스 이용 기록, 접속 시간 | 서비스 이용 통계, 부정 이용 방지 |
회사는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 다만, 관련 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 다음과 같이 보관합니다.
| 보유 항목 | 보유 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 정보 | 회원 탈퇴 시까지 | 서비스 이용 계약 |
| 계약 또는 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 및 재화 공급 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 접속 기록(로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 표시/광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
회원 탈퇴 시 개인정보는 지체 없이 파기하되, 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 별도의 데이터베이스에 분리하여 보관한 후 기간 경과 시 파기합니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Supabase Inc. | 클라우드 데이터 저장, 인증 서비스 운영 |
| Anthropic PBC | AI 분석 처리 (API 연동) |
| 토스페이먼츠(주) | 결제 처리 (카드 일반결제, 카드 정기결제) |
| Naver Corp. | 쇼핑 데이터 검색 (API 연동) |
| OpenSky Network | 항공 실시간 추적 데이터 (공개 API) |
회사는 위탁 계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 대한 비밀 유지, 제3자 제공 금지 등을 계약서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 감독합니다.
이용자(또는 법정 대리인)는 언제든지 다음의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다:
권리 행사는 서비스 내 프로필 설정 메뉴에서 직접 처리하거나, 이메일(contact@whistle-ai.com)로 요청할 수 있습니다. 회사는 요청을 접수한 날로부터 10일 이내에 처리 결과를 안내합니다.
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적/관리적 조치를 취하고 있습니다:
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 처리와 관련된 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 성명 | 채희웅 |
| 직위 | 대표이사 |
| 연락처 | 070-5097-6371 |
| 이메일 | contact@whistle-ai.com |
개인정보에 관한 문의, 불만, 피해구제 신청은 위 연락처로 문의하시기 바랍니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
이용자는 개인정보 침해에 대한 피해 구제, 상담 등이 필요한 경우 다음 기관에 문의하실 수 있습니다:
부칙
본 개인정보처리방침은 2026년 3월 1일부터 시행합니다.
This English summary is provided for reference. In case of discrepancy, the Korean version prevails.
We collect: name, email address, company name, representative name, phone number, address, business registration number, product information, bank account details (for manufacturers); company name, contact person, country, phone number, interest categories (for buyers); payment card information (stored by TossPayments); and automatically collected data including IP address, browser information, service usage logs, and access timestamps.
Your data is used for: service delivery (AI export analysis, buyer matching, document generation, communication), account management, payment processing, service improvement and analytics, and marketing communications (with separate consent only).
We share data with the following processors to deliver our services:
Personal data is deleted promptly when the purpose of collection is fulfilled. Account deletion is available at any time. However, certain data is retained per legal requirements: contract/withdrawal records (5 years), payment records (5 years), consumer complaint records (3 years), access logs (3 months), and advertising records (6 months).
You have the right to: access your personal data, request correction of inaccurate data, request deletion of your data (except where legally required to retain), and request suspension of processing. You may exercise these rights through the profile settings or by emailing contact@whistle-ai.com. We will respond within 10 days of your request.
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